Política de envío

🚚 Política de Envíos – Pia Eventos

En Pia Eventos trabajamos con mucho cuidado para que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

  • 📍 España peninsular

  • 📍 Islas Baleares

Si deseas un envío a otra ubicación, puedes escribirnos antes de realizar la compra para valorar opciones.

2. Preparación del pedido

Una vez confirmado el pago, el pedido pasa a proceso de preparación.

  • 🕒 Tiempo de preparación: entre 2 y 5 días laborables.

  • Durante este tiempo revisamos, empaquetamos y preparamos el producto con el cuidado que merece.

No realizamos envíos en fines de semana ni festivos.

3. Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido:

  • 🚚 Plazo de entrega estimado: entre 24 y 72 horas laborables, según la empresa de mensajería y la zona de destino.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Pia Eventos (festivos, picos de trabajo de la mensajería, condiciones meteorológicas, etc.).

4. Costes de envío

Los costes de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

En ocasiones, Pia Eventos puede ofrecer promociones con envío gratuito, las cuales se indicarán debidamente en la tienda.

5. Seguimiento del envío

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

6. Incidencias en la entrega

Si detectas algún problema en la entrega:

  • Pedido dañado

  • Pedido incompleto

  • Pedido no recibido

Debes contactarnos en un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha estimada de entrega, escribiendo a:

📧 info@piaeventos.es

Incluye, por favor, tu número de pedido y, si procede, fotografías del estado del paquete.

7. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente los datos de envío.

Si un pedido no puede entregarse por error en la dirección facilitada:

  • El cliente asumirá los posibles costes adicionales de reenvío.

8. Contacto

Para cualquier duda relacionada con los envíos, puedes contactarnos en:

📧 info@piaeventos.es
📍 Valencia, España

💛 Gracias por confiar en Pia Eventos. Cada envío lleva ilusión, cuidado y recuerdos para toda la vida.